RÜCKSENDUNG

Bedingungen 

Wenn du eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchtest, dann kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail oder Instagram, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können. 

E-Mail: superfunctionals@gmail.com

Instagram: @superfunctionals

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind möglich, die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 

Rücksendungen aus dem Ausland werden aktuell nicht angeboten, da wir nicht ins Ausland liefern.

 

Produktzustand 

Bitte achte darauf, dass alle Artikel in einwandfreiem, ungetragenem Originalzustand zurückgesendet werden. 

Das Anprobieren ist selbstverständlich kein Problem. Nicht zurücknehmen können wir jedoch Artikel, die 

- deutlich getragen wurden, 

- gewaschen wurden, 

- beschädigt oder verschmutzt sind, 

- oder sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen.

 

Was wird erstattet? 

Wir erstatten:

- alle Artikel, die den oben genannten Bedingungen entsprechen

- Versandkosten der Hinsendung

Nicht erstattet werden: 

- Rücksendekosten, da diese vom Kunden zu tragen sind 

- Artikel, die nicht den Rückgabeanforderungen entsprechen

 

Ablauf der Rücksendung 

Schritt 1 

Kontaktiere uns vorab per E-Mail oder Instagram und teile uns mit, welche Artikel du zurückgeben möchtest. 

Schritt 2 

Lege alle zu erstattenden Artikel in das Paket. Bitte lege ein Zettel mit deiner Bestellnummer / Rechnungsnummer bei (oder den Lieferschein, falls vorhanden).

Schritt 3 

Sende das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Super Functionals 

Ulmenstraße 13

26384 Wilhelmshaven 

Deutschland 

 

Die Rücksendekosten trägst du als Kunde.